Titre Professionnel BAC+4/5 Manager Relation Client et Marketing

Dernière modification : 24 septembre 2021 à 15 h 43 min

PRÉSENTATION

Vous aimez les challenges ?

Devenez un professionnel de la fonction commerciale dans son intégralité. Vous serez confirmé dans votre technique commerciale et dans les multiples aspects du développement des ventes (marketing, gestion relation client, budget, business plan,…)

INFORMATIONS

  • Formation gratuite et rémunérée
  • Durée : 2 ans en contrat d’apprentisage/ Contrat professionnalisation / CPF
  • Nombres d’heures de cours sur le programme952 heures sur 2 ans
  • Alternance : 1 jour en e-learning par semaine / 6 semaines en présentiels dans l’année / le reste du temps en entreprise

MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS

Sur étude de dossier, entretien de motivation et test.

Démarrage de la formation : rentrée d’octobre

Délais d’accès : pour la rentrée d’octobre, au plus tard fin novembre

Votre inscription à IFRIA  est définitive dès que vous avez signé un contrat de professionnalisation ou en apprentissage avec un employeur.

CONDITIONS D'ADMISSION

  • Être titulaire d’un Bac +3 à dominante commerciale
  • Réussir les étapes d’admission
  • Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Permis B fortement recommandé

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Apprendre à:

  • Définir et mettre en oeuvre une stratégie marketing et commerciale
  • Contribuer au développement de l’entreprise et à ses orientations stratégiques
  • Piloter la relation client
  • Manager, encadrer et animer une équipe
  • Déployer et conduire une stratégie omnicanale centée client

PROGRAMME

Programme 4eme année
  • Stratégie marketing digital et inbound
  • Gestion de la relation client et CRM
  • Communication digitale
  • Stratégie omnicanal, multicanal, cross canal…
  • Politique d’innovation
  • Droit du marketing et du numérique
  • Réseaux sociaux et référencement
  • Analyse financière
  • Négociation grands comptes
  • Management et intelligence collective
  • Commerce international
  • Green management
  • Excel avancé
  • Anglais
  • Creative digital media

Projet

  • Participation à un concours de négociation
  • Production d’une conférence
Programme 5eme année
  • Big data
  • Politique qualité
  • Merchandising on line
  • Stratégie et business plan web
  • Gestion budgétaire
  • Fiscalité d’entreprise
  • ROI et analyses statistiques
  • Gestion des risques commerciaux
  • Gestion RH des équipes
  • Gestion de conflits
  • Anglais
  • Brand management

Projet

  • Business Game
  • Projet création d’entreprise
  • Réalisation d’un portefeuille de compétences et CV vidéo

MÉTHODE MOBILISER ET MODALITÉ D'ÉVALUATION

Contrôle continu, mise en situation, mémoire écrit, soutenance orale

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

Etudes de cas, travaux de groupes, pédagogie inversée, mise en situation, jeux de rôles, pédagogie renversée, Business Game

 

TAUX DE RÉUSSITE

2017-2018 : 96%

2018-2020: 100%

2019-2021:100%

IFRIA ÎLE-DE-FRANCE VOUS PRÉPARE À L'EMPLOI

  • Aide à la recherche d’une entreprise
  • Aide à la rédaction d’un CV
  • Préparation aux entretiens
  • Organisation de job datings

DÉCOUVRIR LES MÉTIERS DE COMMERCIAL

Chargé(e) des relations clientèle

Chef de secteur

Responsable des ventes

Chargé(e) d’études marketing

Responsable marketing

 

ACCESSIBILITÉ

Lieu de formation : Campus Paris 10ème

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap.

Réferent handicap: Maryna Paynot
handigs@groupe-igs.fr – 01 80 97 46 48

Référent IFRIA: Laurent HAON – l.haon@ifria.net

Veuillez nous contacté pour toutes questions a ce sujets

 

CONTACTS

Infos, témoignage et demande de dossier de candidature:

0153914515

contact.idf@ifria.net

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