Titre Professionnel BAC+4/5 Manager Relation Client et Marketing
Dernière modification : 24 septembre 2021 à 15 h 43 min
PRÉSENTATION
Vous aimez les challenges ?
Devenez un professionnel de la fonction commerciale dans son intégralité. Vous serez confirmé dans votre technique commerciale et dans les multiples aspects du développement des ventes (marketing, gestion relation client, budget, business plan,…)
INFORMATIONS
- Formation gratuite et rémunérée
- Durée : 2 ans en contrat d’apprentisage/ Contrat professionnalisation / CPF
- Nombres d’heures de cours sur le programme : 952 heures sur 2 ans
- Alternance : 1 jour en e-learning par semaine / 6 semaines en présentiels dans l’année / le reste du temps en entreprise
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Sur étude de dossier, entretien de motivation et test.
Démarrage de la formation : rentrée d’octobre
Délais d’accès : pour la rentrée d’octobre, au plus tard fin novembre
Votre inscription à IFRIA est définitive dès que vous avez signé un contrat de professionnalisation ou en apprentissage avec un employeur.
CONDITIONS D'ADMISSION
- Être titulaire d’un Bac +3 à dominante commerciale
- Réussir les étapes d’admission
- Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Permis B fortement recommandé
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Apprendre à:
- Définir et mettre en oeuvre une stratégie marketing et commerciale
- Contribuer au développement de l’entreprise et à ses orientations stratégiques
- Piloter la relation client
- Manager, encadrer et animer une équipe
- Déployer et conduire une stratégie omnicanale centée client
PROGRAMME
Programme 4eme année
- Stratégie marketing digital et inbound
- Gestion de la relation client et CRM
- Communication digitale
- Stratégie omnicanal, multicanal, cross canal…
- Politique d’innovation
- Droit du marketing et du numérique
- Réseaux sociaux et référencement
- Analyse financière
- Négociation grands comptes
- Management et intelligence collective
- Commerce international
- Green management
- Excel avancé
- Anglais
- Creative digital media
Projet
- Participation à un concours de négociation
- Production d’une conférence
Programme 5eme année
- Big data
- Politique qualité
- Merchandising on line
- Stratégie et business plan web
- Gestion budgétaire
- Fiscalité d’entreprise
- ROI et analyses statistiques
- Gestion des risques commerciaux
- Gestion RH des équipes
- Gestion de conflits
- Anglais
- Brand management
Projet
- Business Game
- Projet création d’entreprise
- Réalisation d’un portefeuille de compétences et CV vidéo
MÉTHODE MOBILISER ET MODALITÉ D'ÉVALUATION
Contrôle continu, mise en situation, mémoire écrit, soutenance orale
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
Etudes de cas, travaux de groupes, pédagogie inversée, mise en situation, jeux de rôles, pédagogie renversée, Business Game
TAUX DE RÉUSSITE
2017-2018 : 96%
2018-2020: 100%
2019-2021:100%
IFRIA ÎLE-DE-FRANCE VOUS PRÉPARE À L'EMPLOI
- Aide à la recherche d’une entreprise
- Aide à la rédaction d’un CV
- Préparation aux entretiens
- Organisation de job datings
DÉCOUVRIR LES MÉTIERS DE COMMERCIAL
Chargé(e) des relations clientèle
Chef de secteur
Responsable des ventes
Chargé(e) d’études marketing
Responsable marketing
ACCESSIBILITÉ
Lieu de formation : Campus Paris 10ème
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap.
Réferent handicap: Maryna Paynot
handigs@groupe-igs.fr – 01 80 97 46 48
Référent IFRIA: Laurent HAON – l.haon@ifria.net
Veuillez nous contacté pour toutes questions a ce sujets
CONTACTS
Infos, témoignage et demande de dossier de candidature:
0153914515
contact.idf@ifria.net
