TITRE PRO BAC+4/5 MANAGER RELATION CLIENT ET MARKETING
Dernière modification : 8 octobre 2021 à 12 h 21 min
PRÉSENTATION
Vous aimez les challenges ?
Devenez un professionnel de la fonction commerciale dans son intégralité. Vous serez confirmé dans votre technique commerciale et dans les multiples aspects du développement des ventes (marketing, gestion relation client, budget, business plan,…)
INFORMATIONS
- Formation gratuite et rémunérée pour le stagiaire et prise en charge par l’Opérateur des compétences, pour l’entreprise
- Durée : 2 ans
- Alternance : 1 jour en e-learning par semaine / 6 semaines en présentiels dans l’année / le reste du temps en entreprise (= 4 jour/ 1 jour)
- Lieu de formation : CFA Codis à Paris 10ème
- Absence de formation PASE/ équivalence
- Tarifs formation continue : Nous consulter au 01 53 91 45 15 ou contact.idf@ifria.net
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
- En adressant un dossier à l’IFRIA (préadmission)
- Etudes de dossier, entretien de motivation
- Inscription limitée = pour la rentrée d’octobre, au plus tard fin novembre
- Votre inscription à IFRIA est définitive dès que vous avez signé un contrat de professionnalisation ou en apprentissage avec un employeur.
PRÉREQUIS
- Être titulaire d’un Bac +3 à dominante commerciale
- Avoir moins de 30 ans à la signature du contrat d’apprentissage
- Contrats de pro ou CPF si + de 30 ans
- Permis B fortement recommandé
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Définir et mettre en œuvre une stratégie marketing et commerciale
- Contribuer au développement de l’entreprise et à ses orientations stratégiques
- Piloter la relation client
- Manager, encadrer et animer une équipe
- Déployer et conduire une stratégie omnicanal centrée client
Fiche RNCP :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31991/
PROGRAMME
Programme 1ère année
- Stratégie marketing digital et inbound
- Gestion de la relation client et CRM
- Communication digitale
- Stratégie omnicanal, multicanal, cross canal…
- Politique d’innovation
- Droit du marketing et du numérique
- Réseaux sociaux et référencement
- Analyse financière
- Négociation grands comptes
- Management et intelligence collective
- Commerce international
- Green management
- Excel avancé
- Anglais
- Creative digital media
Projet
- Participation à un concours de négociation
- Production d’une conférence
Programme 2ème année
- Big data
- Politique qualité
- Merchandising on line
- Stratégie et business plan web
- Gestion budgétaire
- Fiscalité d’entreprise
- ROI et analyses statistiques
- Gestion des risques commerciaux
- Gestion RH des équipes
- Gestion de conflits
- Anglais
- Brand management
Projet
- Business Game
- Projet création d’entreprise
- Réalisation d’un portefeuille de compétences et CV vidéo
MÉTHODE MOBILISÉE ET MODALITÉ D'ÉVALUATION
Contrôle continu, mise en situation, mémoire écrit, et soutenance orale
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
La formation propose des études de cas, travaux de groupes, pédagogie inversée, mise en situation, jeux de rôles, et Business Game
DÉBOUCHÉS
- Responsable de secteur PMS, GMS et/ou RHD
- Category manager
- Chef(fe) de marché
ACCESSIBILITÉ
Lieu de formation : Campus CFA Codis Paris 10ème
- Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap.
Référente handicap: Maryna Paynot handigs@groupe-igs.fr – 01 80 97 46 48
Référent IFRIA: Laurent HAON – l.haon@ifria.net
Veuillez nous contacter pour plus d’information
TAUX MOYENS (depuis 2019)
De réussite : 100 %
De poursuite d’études : 0%
D’insertion : 50 %
De rupture : 14 %
Consultez nos résultats : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/etablissement?id_uai=0754815B
ATOUTS DE NOTRE CENTRE DE FORMATION
- Accompagnement à la recherche d’alternance
- Ateliers CV
- + de 350 entreprises partenaires
CONTACTS
Infos et demande de dossier de candidature:
01 53 91 45 15
contact.idf@ifria.net
